Как вернуть оплату за поездку, если поездка была забронирована с оплатой безналично, а оплачена наличными.

Вам необходимо открыть «Спорную ситуацию», с помощью соответствующей кнопки на странице поездки. Изменение способа оплаты вне сервиса - это нарушение правил нашей Платформы.

Администрация сервиса рассматривает каждую ситуацию индивидуально и принимает решение: зачислить деньги на Карту Водителю либо вернуть деньги Пассажиру. Указанное решение является обязательным для пользователей.

Важно! Обязательно отправляйте Жалобу на пользователя, если сталкиваетесь с нарушением правил платформы.