Как отменить поездку?
Если ваши планы поменялись, либо произошел форс-мажор, важно отменить поездку заранее.
Мы рекомендуем, заблаговременно связаться с пассажирами напрямую (помимо отмены в системе), чтобы они смогли найти другую поездку.
Для того, чтобы отменить поездку:
- Зайдите на страницу поездки;
- В разделе "Кто едет" нажмите на аватар пассажира;
- Отклоните бронирование;
- Нажмите “Редактировать”;
- Выберите “Удалить поездку”;
- Подтвердите действие.
После этого пассажиры получат уведомления об отмене по email и SMS.
Важно! В случае регулярной отмены поездок и в защиту пассажиров, наш сервис оставляет за собой право блокировки профиля для дальнейших публикаций поездок.