Типы и классы обслуживания вагонов
Правила оформления электронного билета
Описание размера и порядка взимания Сервисного сбора
Электронная регистрация
Получение электронного билета с электронной регистрацией
Получение посадочного купона на бланке проездного документа (наземная регистрация)
Оплата заказа
Паспортно-административные (визовые) и таможенные правила
Информация о глубине продаж
Оформление проезда детей
Посадка пассажира в поезд
Возврат неиспользованных электронных билетов Общие правила возврата
Динамическое ценообразование
Правила провоза ручной клади
Правила провоза багажа
Правила перевозки животных
Правила провоза животных в вагонах перевозчика АО «ФПК»